Klub MazdaSpeed

radzi89 · przez **radzi89** » 20 lis 2012, 11:53

JohnnyB napisał(a):W Polsce, czy w Niemczech ?

W Polsce, w Niemczech tylko raz byliśmy na przeglądzie z Ską i w sumie byliśmy nawet bardziej zadowoleni ale że znamy właścicieli salonu w Szczecinie to tutaj oddajemy auta.

lukaszm · przez **lukaszm** » 28 lis 2012, 13:18

Rafał ruszyło się coś w sprawie?

radzi89 · przez **radzi89** » 28 lis 2012, 13:38

Postęp jest ale jeszcze nie pełen sukces. Pismo od prawnika i opinia rzeczoznawcy poszła już do MMP. Zobaczymy czy zmienią zdanie po ich otrzymaniu. W każdym razie poczynili już kroki w dobrą stronę. Z konkretnym opisem poczekam aż odpiszą na nasze pismo.

Ścibi85 · przez **Ścibi85** » 28 lis 2012, 22:36

3mam kciuki

jarsoN · przez **jarsoN** » 28 lis 2012, 23:18

Przeczytałem temat od deski, do deski i dla mnie to jest istna kpina ze strony MMP. Po cholere komu samochód sportowy, skoro nie można nim uprawiać motorsportu, bo gwarancja tego nie uwzględnia. A właśnie, nawet jestem ciekaw czy w ogóle jest cokolwiek napisane w gwarancji na temat wyścigów, przejazdów na torach, dragach itp.

Jest to conajmniej śmieszne, i takie rzeczy tylko u nas... Wątpie czy ASO w Niemczech zachowałoby się tak samo? W sumie to pytanie retoryczne. Tutaj już raczej jak dla mnie chodzi o polską mentalność.

Przypomniała mi się moja sprawa gwarancyjna z obuwiem nike. Zaczeła mi się odklejać podeszwa, a z racji, że buty były kupione w salonie nike i miały gwarancje to zgłosiłem sprawe. Nie uwzględnili mi oczywiście gwarancji bo 'grałem w nich w piłkę', a nie były one do tego przeznaczone. Pomijam fakt, że nie grałem, bo było mi ich najzwyczajniej szkoda do piłki.
Z kolei gdy byłem w Anglii, była podobna sytuacja, przyszedłem do salonu, powiedziałem jaka sprawa, pokazałem paragon z miejsca, bez żadnych oględzin dogłębnych i szukania problemów na siłe, dostałem nowe buty i przeprosiny.

Myślę, ze podobnie jest tutaj i z tym tematem, jaki kraj, taka mentalność. I przepraszam z góry wszystkich zatwardziałych patriotów, ale w takich chwilach szczerze mi wstyd za Polske, bo to co czasem się wyprawia w tym kraju to jedno wielkie nieporozumienie...

Tobie Radzi88 życzę wytwałości w tej sprawie, mam nadzieje, że wszystko zakończy się na Twoją korzyść i dziękuję za podzielenie się informacją o MMP PL, na pewno będzie to pomocne w przyszłości.

KMBak · przez **KMBak** » 29 lis 2012, 09:55

Określenie samochód sportowy jest bardzo szerokie i mimo, że Mazda również takiego miana używa na swoich stronach, to nie jest jasne jak to interpretować.

Znalazłem kiedyś taki artykuł jak to Producenci się wycwanili...
http://motoryzacja.interia.pl/samochody ... 598584,320

ravo · przez **ravo** » 29 lis 2012, 10:47

jarsoN napisał(a):Myślę, ze podobnie jest tutaj i z tym tematem, jaki kraj, taka mentalność. I przepraszam z góry wszystkich zatwardziałych patriotów, ale w takich chwilach szczerze mi wstyd za Polske, bo to co czasem się wyprawia w tym kraju to jedno wielkie nieporozumienie...

To wszystko kwestia danego człowieka a nie społeczeństwa, co do kraju, trzeba było mu dać szansę się wykazać i poprosić o pomoc Rzecznika Praw Konsumenta.

jarsoN · przez **jarsoN** » 29 lis 2012, 11:59

ravo napisał(a):
jarsoN napisał(a):Myślę, ze podobnie jest tutaj i z tym tematem, jaki kraj, taka mentalność. I przepraszam z góry wszystkich zatwardziałych patriotów, ale w takich chwilach szczerze mi wstyd za Polske, bo to co czasem się wyprawia w tym kraju to jedno wielkie nieporozumienie...

To wszystko kwestia danego człowieka a nie społeczeństwa, co do kraju, trzeba było mu dać szansę się wykazać i poprosić o pomoc Rzecznika Praw Konsumenta.

Oczywiście, że tutaj masz racje. Tylko tak, skoro już jesteśmy przy temacie gwarancji – dlaczego tak się dzieje, że w większości przypadków w PL rozpatrzenie gwarancji pozytywnie jest tak rzadkie? Oczywiście, że zdarzają się też i pozytywne rozpatrzenia, ale w większości są one nie pozytywne.

Po co w ogóle mieszać kogokolwiek żeby się wykazywał? Skoro Radzi ma gwarancje i moim zdaniem start w 1/4 mili wcale nie wyklucza jej, to MMP powinno uznać reklamacje bez żadnego gadania i szukania dziury w całym, by tylko nie 'wydawać nie potrzebnie pieniędzy'. Dla mnie to jest po prostu niezrozumiałe i wcale nie śmieszne.

ravo · przez **ravo** » 29 lis 2012, 13:37

jarsoN napisał(a):Po co w ogóle mieszać kogokolwiek żeby się wykazywał? Skoro Radzi ma gwarancje i moim zdaniem start w 1/4 mili wcale nie wyklucza jej, to MMP powinno uznać reklamacje bez żadnego gadania i szukania dziury w całym, by tylko nie 'wydawać nie potrzebnie pieniędzy'. Dla mnie to jest po prostu niezrozumiałe i wcale nie śmieszne.

Wypowiadałem się już o tym w innym wątku, brak słów na taką decyzję.

jarsoN napisał(a):Oczywiście, że tutaj masz racje. Tylko tak, skoro już jesteśmy przy temacie gwarancji – dlaczego tak się dzieje, że w większości przypadków w PL rozpatrzenie gwarancji pozytywnie jest tak rzadkie? Oczywiście, że zdarzają się też i pozytywne rozpatrzenia, ale w większości są one nie pozytywne.

Mhm tylko właśnie chciałem nakreślić, że nie jest tak źle i ostatnio tylko w przypadku firmy Deichmann musiałem walczyć za pomocą Rzecznika.

lukaszm · przez **lukaszm** » 30 lis 2012, 13:33

Oglądałem program o produkcji Nissana GTR, w którym producent wypowiadał się oficjalnie że auto jest sportowe i wiadomo że kupujący będzie chciał nim jeździć po torze. Mazda 3 MPS to nie Nissan GTR ale nic mocniejszego niż MPS Mazda nie produkuje więc tłumaczenie MMP jest chore, ciekawe co by w Japonii na ten temat powiedzieli

Ja w ciągu ostatnich 2 lat reklamowałem żarówki te z Philipsa kazali odesłać na koszt firmy do Belgii i po 2 tygodniach były nowe, postanowiłem to samo zrobić z przepalonymi Osram. kazali odesłać do hurtowni, a ta tłumaczyła się że źle światła w aucie uruchamiam bo są skoki napięcia, a na koniec rozmowy usłyszałem o co mi chodzi przecież żarówki są tak projektowane aby się przepalały nie ważne czy płacisz 10zł czy 70zł za komplet

Lakcow91 · przez **Lakcow91** » 7 gru 2012, 17:07

I jak tam Radzi z gwarancją jakieś postępy?

ZOOMik · przez **ZOOMik** » 9 gru 2012, 23:46

jarsoN napisał(a):Przeczytałem temat od deski, do deski i dla mnie to jest istna kpina ze strony MMP. Po cholere komu samochód sportowy, skoro nie można nim uprawiać motorsportu, bo gwarancja tego nie uwzględnia. A właśnie, nawet jestem ciekaw czy w ogóle jest cokolwiek napisane w gwarancji na temat wyścigów, przejazdów na torach, dragach itp.

No to chyba niezbyt uważnie czytałeś, bo pisałem już na ten temat wcześniej.

Szymon · przez **Szymon** » 13 gru 2012, 16:16

co tam?, jak tam?

radzi89 · przez **radzi89** » 13 gru 2012, 16:40

Ok więc już wszystko jasne.

Wysłaliśmy pismo do MMP z wypowiedziami prawnika oraz opinią rzeczoznawcy na temat koła zamachowego zamontowanego w MPSach. Opinia jednoznacznie stwierdza, że koło jest nieodpowiednie do tego typu samochodu. Nie wytrzymuje ono mocy i momentu dostępnego w aucie.
Mazda jednak ma to gdzieś. Dzięki Pawłowi skontaktowałem się z Panią Magdą Węglewską, która jest PRowcem MMP. Jedynie dzięki niej odnieśliśmy połowiczny sukces – MMP zdecydowała się pokryć 70% kosztów koła dwumasowego wraz ze sprzęgłem oraz wymiany i przywróci gwarancje na auto.

Podkreślają jednak, że robią to wyjątkowo – bo zloty Mazdaspeed traktują jako zawody motorsportu i w każdym następnym takim przypadku gwarancja nie będzie respektowana.

Kolejna ważna rzecz – otrzymaliśmy wiadomość z MMP, że o uczestnictwie zlocie i zawodach na 1/4 mili i o "złym traktowaniu auta" dowiedzieli się od ASO Mazda BECAR w Szczecinie – reasumując NIE POLECAM serwisu!

MMP stwierdziło, że jeśli chcemy walczyć o cokolwiek innego mamy wstąpić na drogę sądową. Jako, że planujemy sprzedaż auta w przyszłym roku darujemy sobie takie przyjemności bo pewnie trwałyby znacznie dłużej, podsumowując przystaniemy na propozycje MMP

bieski · przez **bieski** » 13 gru 2012, 16:47

radzi89 napisał(a):reasumując NIE POLECAM serwisu!

Znajomi mówiłeś, w dzisiejszych czasach ciężko o dobrych znajomych

Poważnie zastanowiłbym się nad tym czy przy pierwszej wymianie ci ta dwumasa nowa nie zaginęła.

radzi89 napisał(a): MMP zdecydowała się pokryć 70% kosztów koła dwumasowego wraz ze sprzęgłem oraz wymiany i przywróci gwarancje na auto.

Pogratulować chociaż częściowego załatwienia problemu. Trzeba gdzieś na forum dopisać że MPS to tylko do kościoła są

Ciekawe jak z tą dwumasą jest w MPS 6.

KMBak · przez **KMBak** » 13 gru 2012, 17:13

Ale syf... ASO w Szczecinie też masakra...

Czyli jak masz MPSa i ruszasz mocno ze świateł to zabijasz auto... No ładnie...

arjot · przez **arjot** » 13 gru 2012, 17:34

Właśnie się doczytałem...
Współczuję Rafał. Sam miałem drobne przejścia z gwarancją w Maździe ale ta sytuacja opisana przez Ciebie zakrawa na jakiś wyjątkowo ponury żart.
70% procent lepsze niż nic, dobrze, że chociaż to się udało wynegocjować, mam tylko wrażenie, że 30% procent które MMP wywalczyła nie do końca im się zwróci – nie mówię o opisanej sytuacji na forum, ale tvn turbo ma zdecydowanie większy zasięg.
Chyba, że odpuszczasz sprawę z TV?
Wydaje mi się, że nasze rodzimy firmy i przedstawicielstwa nie do końca rozumieją zasadę, że zadowolony klient jest najlepszą reklamą. A to duży błąd.

ravo · przez **ravo** » 13 gru 2012, 18:04

Mówiłem, że to ASO zakablowało ehhh ciekawe który pracownik

i czy to czyta

jak tak to gratuluje popsucia sobie opinii.

KMBak · przez **KMBak** » 13 gru 2012, 19:30

Radzi, nie odpuszczaj nagłośnienia tej sprawy. Bo ja nie uważam, że to sukces.

brii · przez **brii** » 14 gru 2012, 09:24

Nie zdziwię się jeśli jednym z warunków ugody jest odpuszczenie...

Klub MazdaSpeed

Odmowa naprawy gwarancyjnej – ograniczenie gwarancji Mazda 3 MPS

Kto przegląda forum

Moderator